LIGHTSEAL 帮助中心
帮你找到
更明确的答案。
验文件、发原件、浏览媒体库、管理 Pro,这里都有说明。
收到了文件?
三步就能验。
验收到的文件不需要 Pro。
- 1
安装 LightSeal
从 App Store 免费下载。
- 2
把文件分享给 LightSeal
在信息、邮件、微信或“文件”里打开收到的文件,轻点分享,选择 LightSeal;列表里没有就轻点“更多”。也可以在 LightSeal 的“媒体库”或“信封”标签页里打开。
- 3
查看结论
LightSeal 会告诉你:文件与签发记录一致、被改过,还是无法鉴定。
常见问题
找到你的答案。
共 14 个问题
“未修改”是什么意思?
签名有效,文件与签发记录一致:从按下快门到现在没有被改过。它只确认文件与那份记录相符,不能证明场景真实,也不能证明不是翻拍。
为什么我的照片显示“无法鉴定”?
App 无法建立可信的比对。文件可能没有凭证、凭证无法读取,或者被分享它的 App 压缩、转换过。系统“相机”拍的照片并不会自动带上 LightSeal 签名。无法鉴定不等于被篡改。
人像模式算不算修过图?
不算。“照片”App 里有调整记录,并不能说明你手动修过图。系统“相机”拍的人像照片没有 LightSeal 凭证,无法验真。如果“照片”里的当前版本和签发的原件不一样,请使用原文件或它的信封。
什么是信封?
信封是一个文件包,里面装着签发过的原始照片或视频,扩展名为 .lightseal。它以文件形式发送,聊天软件不会重新压缩里面的照片或视频。收到后存为文件,再用 LightSeal 打开。
签发后的照片该怎么发?
看你用什么方式发。信息、WhatsApp、微信、QQ 等聊天软件会压缩照片和视频,签名就会失效,所以请用“分享信封”。隔空投送和邮件附件会原样送达,也可以用“分享原文件”;用“邮件”发照片时请选择“实际大小”。拿不准就发信封。不要发截图或转换过格式的导出文件。如果对方需要说明,可以另外发“验真步骤”。
隔空投送收到的照片在哪里?
隔空投送收到的图片通常存进系统“照片”App。在 LightSeal 里打开“媒体库”标签页 → 相簿菜单 → “最近添加”。这个相簿按添加时间排序,所以即使拍摄日期较早,新收到的文件也会排在前面。
系统分享菜单里怎么找到 LightSeal?
选中一张照片、一段视频或一个信封,打开分享,在“更多”里找到 LightSeal。分享扩展验的是分享方 App 交过来的文件;如果那个 App 给的是转换过的副本,请改从“文件”App 分享原文件或信封。
怎么选择相簿?
在 LightSeal 的“媒体库”标签页里轻点相簿名称,可以浏览快捷入口、媒体类型或“我的相簿”。相簿封面方便你找到想要的那一组,文件夹可以点开查看里面的内容。
为什么“照片”里有,LightSeal 里却看不到?
请检查“设置”→“App”→“LightSeal”→“照片”。“有限访问”只会让 App 看到你选中的照片。改成“完全访问”后,选对相簿,回到 LightSeal 刷新。收到或导入的图片可以在“最近添加”里找。
为什么不能拍摄?
请检查相机权限和剩余的免费额度。如果开启了位置或可信时间但无法完成,签发可能失败。请在设置里检查可选的拍摄附加信息;开着可信时间时,还要检查网络。
为什么免费视频最长只有 60 秒?
一次性免费额度包含两段视频,每段最长 60 秒,这是免费版的限制。Pro 取消时长限制,但可用存储空间和设备状态仍会影响录制。
怎么恢复购买?
登录购买时用的 Apple 账户,在 LightSeal 设置里轻点“恢复购买”。购买和订阅状态由 Apple 管理。如果看不到商品信息,请检查网络后重试。
怎么取消订阅?
在 iPhone 上打开“设置”→ 你的名字 →“订阅”→“LightSeal”。取消后不会再续费。买断不会续费。退款申请由 Apple 处理。
验真时会上传照片吗?
LightSeal 在手机上验文件,不会把照片或视频上传到服务器。签发时会用到 Apple App Attest;可选的可信时间只会把哈希值发给时间戳机构。开启的位置等元数据会随你分享的文件一起发出。
没有匹配的问题。换个关键词试试,或者通过下方联系我们。
还需要帮忙?
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LightSeal 的开发者。
请写上 iPhone 型号、iOS 和 LightSeal 版本、发生了什么,以及你期望的结果。附一张截图会更有帮助。
只有在你愿意公开文件内容和其中的元数据时,再附上示例文件。